COVID-19

Les disposititifs nationaux

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Masque et distanciation

Le port du masque est rendu obligatoire dès l'âge de 11 ans dans l'ensemble des remontées
mécaniques ainsi que dans les files d'attente. Le port du masque est recommandé pour les enfants de
6 à 11 ans. Seuls les téléskis et tapis roulant pourront, éventuellement, être exonérés du port du masque
lorsqu'ils sont empruntés par un seul usager à la fois.
Les skieurs ont l'obligation de porter un masque chirurgical ou un masque en tissu de catégorie 1
(certification AFNOR SPEC S76-001). Concernant les tours de cou, seuls ceux qui sont filtrants et
homologués seront autorisés comme alternative aux masques. Très pratiques au ski et adaptés à ce
protocole, les tours de cou homologués permettent d'être mis et enlevés sur le nez en quelques
secondes.
Les skieurs devront respecter dans les files d'accès, une distance entre les personnes ou groupes de
personnes voyageant ensemble.
L'application des gestes barrière s'impose sur l'ensemble du domaine skiable. Les exploitants de
remontées mécaniques mettront du gel hydroalcoolique à disposition aux endroits pertinents. Le port
du masque reste également soumis aux décisions des préfectures dans l'ensemble de la station.
Le masque n'a pas besoin d'être porté pendant la pratique du ski.

Possible application du passe sanitaire, dans l'hypothèse d'une dégradation épidémique

Ce protocole est subordonné à l'évolution de la situation sanitaire puisque si le taux d'incidence
national en France dépasse 200 cas pour 100.000 habitants, le passe sanitaire deviendra obligatoire
dès l'âge de 12 ans, en plus du port du masque.
Afin que chacun puisse s'organiser, le gouvernement s'est engagé à annoncer la mise en œuvre du
passe sanitaire plusieurs jours à l'avance. L'annonce officielle sera faite au plus tard le mardi pour le
samedi suivant.
Le passe sanitaire sera contrôlé par QR-code au moyen de l'application Tous Anti Covid Verif*. Le
protocole prévoit des contrôles des personnes dans les espaces de vente des exploitants de remontées
mécaniques, dans les cours de ski, ainsi qu'au départ des remontées mécaniques.


Ce protocole est conforme aux annonces faites par le Premier Ministre le 6 novembre dernier au Grand
Bornand (Haute Savoie).
Il donne une visibilité appréciable aux pratiquants et aux professionnels, qui ont tous hâte de revenir sur
les pistes de ski.


* L'application reconnaît les QR-Codes délivrés dans l'Union Européenne. Les autres personnes dont le
QR-code ne serait pas directement reconnu par l'application peuvent aller dans les pharmacies
françaises pour faire valider leur passe français dès lors qu'ils ont été vaccinés avec des vaccins
reconnus par l'UE.
Plus d'informations ici: https://ansm.sante.fr/dossiers-thematiques/covid-19-vaccins/covid-19-vaccins-
autorises
»

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS COVID-19

Extracto de las condiciones generales de venta y uso

 

RESPETO DE LAS MEDIDAS Y REGLAS SANITARIAS – DISPOSICIONES ESPECIALES

En el cuadro del estado de urgencia sanitaria (y eventuales disposiciones a seguir) para luchar contra la epidemia de la Covid-19, STEM International ha establecido disposiciones especiales conformes a las prescripciones sanitarias legales y comunica sobre las reglas de higiene y distanciación social llamadas "barreras".

Todo titular de un forfait está obligado a respetar estas prescripciones reglamentarias y medidas sanitarias. A este respecto, el titular se obliga en particular a respetar las consignas tanto escritas como verbales en su caso (y los pictogramas que las completan), que le serán transmitidas y dispensadas por STEM INTERNATIONAL y por su personal, tanto antes como durante su presencia in situ y la realización de la prestación. 

 

CASO DE CIERRE DE LA ESTACIÓN POR CAUSA DE COVID-19

El cierre total de la estación por causa de Covid-19 puede dar lugar a una indemnización por los daños sufridos. El cliente deberá, para beneficiarse, solicitarlo por correo electrónico a promo@gavarnie.com dentro de los 15 días siguientes a la expiración de la validez del forfait.

Con la presentación de los justificantes (forfait y ticket de caja), la indemnización puede adoptar las siguientes formas, a elección del cliente :

  • Ya sea de un bono que utilizar en la temporada en curso o en la temporada que sigue a la temporada en curso.
  • Es decir, un reembolso diferido por días no utilizados, calculado como sigue :
    • Forfait 1 día individual: precio del forfait
    • Forfait multidiarios : precio del paquete dividido por el número de días.

 

FORFAIT DE TEMPORADA H&G Y COVID-19

Los forfait de temporada H&G podrán ser objeto de una indemnización, con la presentación de justificantes (pago, justificante de domicilio) en los casos siguientes :

  • en caso de cierre completo de las estaciones de Gavarnie-Gèdre y Hautacam debido a Covid-19 superior a 8 días consecutivos
  • si el titular de un forfait de temporada H&G no puede viajar a las estaciones por motivos de confinamiento local o nacional, decidido por las autoridades competentes y en relación con la Covid-19 superior a 8 días consecutivos.

 El reembolso se efectuará de forma diferida en función del número de días de cierre/confinamiento. El precio del día se calcula de la siguiente manera :

  • Forfait individual: precio del forfait dividido por el número de días de apertura teórico (86 días)
  • Forfait familiares: precio del paquete dividido por el número de días de apertura teórico (86 días).

El aislamiento del poseedor o de un miembro de su familia relacionada con la Covid-19 no se tendrá en cuenta en el cálculo del reembolso.

El usuario no tendrá derecho a ningún dinero o prestación que exceda de esa indemnización.